לילות כימים: פרק 17 – תחזוקה גבוהה או נמוכה?

תמיכה ותחזוקה. לא ידעתי איך אתמודד איתם בעבודה על כמוך, ואני מספרת על ההתלבטויות שלי בפרק הזה.
עם זאת, עוד לא נכנסת לעובי הקורה ולא מתארת את שגרת התחזוקה אלא מסתכלת במבט-על על השירות שאני נותנת לכמוך: לפני כמה שנים פורסם מאמר בסמשינג מגזין על שירות לקוחות מוצלח. מאחר שאני לא חושבת שהשירות שאני נותנת מוצלח במיוחד, שמחתי לראות שאכןאת רוב הדברים המומלצים שם אני לא עושה בכמוך. בכל זאת, אני מתכנתת ולא תומכת או מתחזקת…
כדי שגם אתם תהנו, בפרק הזה אני מביאה את עיקרי המאמר ומשווה אותם למה שאני עושה.

ויש גם ציטוט מהסרט “כשהארי פגש את סאלי”.

בואו בהמוניכם לקרוא את פרק 17.

אז מה יהיה?

בפרקים הבאים אמשיך לתאר את הקורות אותנו באתר. לפעמים אדבר על נושא שלם בפוסט אחד, כאשר מבחינת הזמן שהוא מתפרס עליו זה חוצה גבולות – יש נושאים שפותחו ותוחזקו במשך שנים. ולפעמים אצטט תכתובות דואל מתקופת זמן כלשהי.

 

נ”ב: בסרט “כשהארי פגש את סאלי” יש סצנה שהארי וסאלי במסעדה (לא הסצנה ההיא, יא כחולי-מוח). זה קורה כשהם נוסעים לקולג’ ביחד ועוצרים במסעדת דרכים. עד שהמלצר מגיע לקחת מהם את ההזמנה, הם מנהלים את השיחה הזאת:

הארי: יש שני סוגי נשים: אלה שדורשות תחזוקה גבוהה, ואלה שדורשות תחזוקה נמוכה.
סאלי: איזה סוג אני?
הארי: אַת הסוג הכי גרוע; את תחזוקה גבוהה, אבל את חושבת שאת תחזוקה נמוכה.